চট্টগ্রাম বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসে অভিযান চালিয়েছে দুর্নীতি দমন কমিশন (দুদক) চট্টগ্রাম জেলা কার্যালয়-১।
পাসপোর্ট সেবা প্রদানে গ্রাহক হয়রানি এবং দালালদের মাধ্যমে ঘুষ দাবির অভিযোগের আজ সোমবার (২১ এপ্রিল) দুপুরে নগরের মনসুরাবাদ এলাকায় অবস্থিত কার্যালয়ে এ অভিযান চালানো হয়।
বিষয়টি সংবাদমাধ্যমকে নিশ্চিত করেছেন সংস্থাটির উপপরিচালক সুবেল আহমেদ। তিনি জানান, চট্টগ্রাম বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের বিরুদ্ধে গ্রাহক হয়রানি, দালালদের মাধ্যমে ঘুষ দাবিসহ নানা অভিযোগের প্রেক্ষিতে দুদক, জেলা কার্যালয়, চট্টগ্রাম-১ এর একটি টিম অভিযান পরিচালনা করেছে।
অভিযানকালে দুদক টিম সেবাগ্রহিতার ছদ্মবেশে পাসপোর্ট সম্পাদন প্রক্রিয়ার যাবতীয় কার্যক্রম নজরদারি করা হয় এবং সেবাগ্রহিতাদের বিভিন্ন সমস্যার বিষয়গুলো পর্যালোচনা করা হয়। পাসপোর্ট আবেদনকারীদের দাখিলকৃত প্রমাণ রেকর্ডপত্রে বিভিন্ন অসঙ্গতি, রোহিঙ্গা সনাক্তকরণ সংক্রান্ত কতিপয় রেকর্ডপত্র সংগ্রহ করা হয়।
দুদক কর্মকর্তারা জানান, পাসপোর্টের আবেদন থেকে শুরু করে পাসপোর্ট সংগ্রহ করা পর্যন্ত প্রক্রিয়ায় প্রাতিষ্ঠানিক সীমাবদ্ধতার বিষয়টি স্বীকার করে সেবা প্রদানে গ্রাহক হয়রানি বন্ধে আন্তরিক প্রচেষ্টা অব্যাহত রয়েছে জানান দায়িত্বপ্রাপ্ত বিভাগীয় পরিচালক।
এসসি/সিটিজিনিউজ
